Remboursement

Comment suis-je remboursé ?

Dans un délai de quinze(15) jours après la réception des produits, Fischer & C° vous rembourse les sommes déjà versées si c’est le cas, déduction faite des éventuels frais d’expédition. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement que vous avez choisi au moment de votre commande sinon la facture sera adaptée.

Comment puis-je effectuer une modification de ma commande après l’avoir reçue ?

Vous avez reçu la marchandise pouvez échanger une partie de votre commande. Si vous souhaitez échanger ou modifier contre d’autres produits ou article, il faut procéder à un retour et commander de nouveaux articles – attention les frais de transport seront 100% a votre charge. Si vous avez des questions concernant les échanges et les retours, n’hésitez pas à nous contactez par mail à l’adresse info@prorain.shop

La politique varie selon le mode de vente de l’article. Tous les articles peuvent être retournés sous 14 jours ( à l’exception des cas consacrés par les CGV) et à condition d’être renvoyé dans leur état d’origine.

Les articles site sont nécessairement remboursés sur le compte avec lequel la commande a été effectuée.

Comment suis-je remboursé si j’ai choisi de payer ?

Dans un délai de quinze(15) jours après la réception des produits, Fischer & C° vous rembourse les sommes déjà versées si c’est le cas, déduction faite des éventuels frais d’expédition. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement que vous avez choisi au moment de votre commande sinon vous aurez une note de crédit de votre facture et une nouvelle facture.

Les articles lives et les précommandes font l’objet d’une politique différente dans la mesure où l’article a généralement été expressément commandé pour le client. Ces derniers font donc l’objet d’un remboursement via bon d’achat sauf demande explicite et préalable du client d’un remboursement en espèces.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions générales.