Levering & Verzendkosten

Verzendkosten zijn gratis in België voor bestellingen van meer dan €350,00 en gratis binnen de Europese Unie voor bestellingen van meer dan €501,00.

Als je je bestelling wilt wijzigen, neem dan binnen 24 uur (werkdagen) voordat je bestelling wordt verzonden contact met ons op via info@prorain.shop.

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?

Zodra je de goederen hebt ontvangen, kun je een deel van je bestelling ruilen. Als je je bestelling wilt ruilen of wijzigen voor andere producten of artikelen, moet je een retourzending maken en nieuwe artikelen bestellen - houd er rekening mee dat je verantwoordelijk bent voor 100% van de transportkosten (in en uit). Als je vragen hebt over ruilen of retourneren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@prorain.shop.

Hoe krijg ik mijn geld terug als ik ervoor kies om online te betalen?

Je kunt online betalen, waarbij je 5% korting krijgt op je factuur. Binnen vijftien (15) dagen na ontvangst van de producten betaalt Fischer & C° u de reeds betaalde bedragen, verminderd met eventuele verzendkosten, pro rata terug. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalwijze die u bij uw bestelling hebt gekozen, anders ontvangt u een creditnota op uw factuur en een nieuwe factuur.

Hoe kan ik een product retourneren of ruilen?

Je kunt een artikel niet ruilen voor een andere kleur of maat, maar je kunt wel andere artikelen bestellen. Als je wilt ruilen voor een duurder artikel, moet je een retourzending doen en het nieuwe artikel bestellen in onze eshop. Als je vragen hebt over ruilen en retourneren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@prorain.shop.

Hoe lang duurt het om mijn ruil te verwerken?

Zodra we je pakket hebben ontvangen, sturen we je een e-mail om te bevestigen dat we het hebben ontvangen en sturen we je het nieuwe product toe. De levertijd bedraagt over het algemeen 3 dagen voor België en 5 tot 6 dagen voor Europa (EEG), met een maximum van 10 werkdagen.